最近遇到了2件事,让我感触很深,跟大家分享下。
故事一:
在前不久的一场分享,有位学员现场向我提问:
他有一款功能性饮料,想知道该如何做新媒体推广?
他花了大约2分钟介绍自己,但还是没讲清楚产品的定位,卖点,价格,竞争优势这些基本信息。
反倒是他强调产品获得一堆专利技术,权威认证等……
我相信那是个好产品,但上市推广大半年,似乎效果很不好,我也理解他的心情。但我很清楚,在没有弄清楚很多细节问题时,我无法准确有效地回复他的提问。
如果告诉他应该开个公众号,找一波KOL投广告,这必定是无用且不负责的回答。
于是我需要向他了解更多信息,包括:
· 他们的目标用户是谁;
· 产品的核心卖点是什么(他的介绍里,这个产品似乎一堆效果)
· 他的竞品是谁,他们有什么优势(我听到更多是一堆认证资质)
· 他们的销售渠道在哪里(为什么不走线上?)
…等等
事实上,像这样的课堂提问并不适合解答类似这样泛而系统的问题。即便下课找我,我也需要了解关于产品,价格,渠道,客户等系列问题,才能给到准确建议。
故事二:
还发生了一件事,更让我感动。
有人通过【在行】约我咨询一个营销问题:如何推广新产品?
在见面前一天我才知道她过来很远,从东莞坐火车来杭州见我,光一趟就要十几个小时。这来回得花30多个小时,而她跟我约见时间才1个小时
。这是一份难得的信任,我必须好好准备,人家过来一趟不容易。
见面之后,得知她是位妈妈,之前在辅导学校当老师,现在孩子上寄宿学校,她有空余时间,想自己创业做个项目,闲不住。
但对如何推广没有经验,经常看我文章,也比较信任我吧,所以特别想听听我的建议。
感动之余,我详细了解了她项目情况,想做户外产品创业。
同样,为了帮她更清晰了解营销推广工作,我系统的问了很多问题,包括:
· 针对的目标人群是谁(刚好她现有资源)
· 这些人的使用产品的偏好(中高端,还是低端,国产品牌还是国外品牌)
· 这些人都有什么特征(年龄,性别,职业,消费能力等等)
· 你做的话有什么优势(比如产品?圈子流量?还是…)
· 你打算在线上还是线下销售?
· 你的可能会遇到哪些竞争?
…等等
通过以上这些问题,实际上我和她是模拟了一遍整个营销环节,解决营销中的关键问题,换成营销表达就是下面6步:
1、市场细分
你的产品和服务针对哪些人,然后从中找出最有利的人群;
2、目标人群画像
他们有什么特征,偏好,如何识别他们,怎么跟他们连接;
3、产品和服务设计
因为她前期是做代理产品,没什么产品优势,别人为什么在你这里买?所以是不是以组织户外活动的主,慢慢植入产品,这笔那些专门卖产品的商家多了社群服务;
4、竞品分析
虽然开始是一个小生意,但总会有跟你竞争的,是同样做户外社群的呢?还是那些户外产品专卖店呢?搞清楚之后可以研究怎么避开竞争;
5、渠道选择
销售的渠道会影响推广渠道。当时我建议淘宝前期不合适,既没团队又没经验,还不如从微信社群,微店方式切入,轻,见效快;
6、产品营销差异化
盘点她手上资源,发现她跟一些户外KOL关系很好,我就建议她如何争取跟他们合作,共赢,这样是会成为推广上的优势;
我完全是按照新产品从0到1的逻辑顺序来思考营销工作。一步一步的沟通清楚后,实际上她就自然得到了答案。看到她满意的笑脸,我也放心了,至少不负此行。
营销推广是企业永恒的痛点,也是老板,营销从业者最头疼问题。说到推广似乎谁都可以插上几句,比如,你应先做定位,或选择渠道,写软文投放,搞清楚用户等等。
可是当你真的接手推广某个产品,从撰写推广方案,琢磨细节,你会发现并不简单。你要考虑问题很多,总担心是不是漏掉什么。
换做5年前,如果老板扔给我这样的推广任务,我一定会懵逼不知所措。
因为我脑海里并没有“从0到1”推广产品的思维框架。我只是擅长想个点子,写篇文案,更新个微博,策划场活动
。
而对于系统操盘产品推广,我是不能胜任的。毕竟这需要的不是写个文案的能力,而是系统的思考能力,比如搞清楚目标市场在哪,用户群是谁,竞争格局,渠道放在哪,这些我是不懂的。
现在想想,正因为能力不足,所以这5年袭来才发现有成长。
每个营销人都希望有朝一日能够成为首席营销官(CMO),这不仅意味着高薪,权力,更是代表营销职业生涯上的荣誉。
可现实中更多的是,三五年下来,你可能是市场专员还是市场专员,活动策划还是活动策划,写文案还是写文案。工资并没有随着经验增长大幅提升,相反,离首席营销官似乎越来越遥远,这是为什么?
是不够勤奋吗?是不够聪明吗?是不够圆滑吗?即便做到这些,你还是要靠能力说话,什么是能力呢?
很多营销人盲目的努力,却忽略了一个事实:从执行,到主管,再到经理,到营销CMO,它需要的不仅是操作技能上的熟练,更重要的是营销思维的升级。
你需要从会写一则文案,到懂得定位产品,分析用户,市场研究等。一个职位的升迁不单是某种技能的熟练提升,而是需要更完备的专业能力,从主管,经理,到总监这种能力是不断叠加的。
成为首席营销官,你管理的就不仅是营销了,而要懂商业。所有的营销问题都是商业问题,这是三年前我写下的话。
今天,可口可乐把CMO换成CGO首席增长官,就说明营销不仅是营销,更是商业。
对刚刚步入营销行业,或有2年经验的营销从业者,越早懂得“提升营销思维,完善营销知识体系”,就越能提早获得机会。
尤其是在实际工作中必备的基础知识,很多人要么不知道,要么忽略了这些基本知识。
就像我在上面案例中的分析,比如市场细分,用户画像,竞品定位,4P等等,这些是营销人最基本的功课,但你真的会吗?
这些知识都存在于《市场营销》,《营销管理》,《重新定位》,《竞争》等经典书中,很可惜,现代人没有时间,也没有耐心去看。
7年前我只做微博营销,7年后我为企业提供营销咨询和培训方案,这几年重读经典,才慢慢的构建了系统的营销框架,否则我很难解答这些问题。
虽然营销知识体系庞大,想要全部学会很难。但你最应该学到那些很基本但十分重要的知识,并形成能力。“如何从0到1推广一款产品”就是检验基础能力的好作业。
这里会运用营销人做推广的基本思考点和逻辑分析能力。
我把它总结成7条音频,你可以把它当做7项修炼。如果你能完全理解,就可以掌握产品推广方法论,不仅立刻可用,未来还能助你走向营销管理职位。
你最好按照下面的步骤来学习,并且有些部分还设计了作业哦!
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