一、方向定位与趋势

微信运营中同行企业圈子里，听到最多就是某某又开发了新功能，新活动，新玩法，跟风之后发现效果也就一波热度，凑了热闹却没有讨好粉丝。不断的循环，原因何在呢？没有抓住本质的定位和方向，每次的营销，互动都要不断明确自己微信运营的目的何在，是树立形象还是促进转化？是获取新粉还是品牌关系管理？是针对企业客户还是大众爱好者？首先有个大致方向，定好基调对目标和执行的优先级划分排序。每个阶段面临的重心厘清。

趋势上看来，将在未来一个时期内，很难出现微信的可替代级产品，生命周期将会很长，同时当下还处于上升期，微店微Mall等商业化探索还有很长的道路和广阔的市场。

公众号上订阅号的推广以图文诱导还是比较有效；地方微信公众号是一大趋势，线下合作广告植入也有较高的效果，机会更大门槛也更高；内容与互推方式的涨粉效果都在下降，更多新的依靠用户力量推广，积分活动，礼品兑换等二次互动能更低成本的发挥优势。

二、内容的吸引力与转换法则

内容之于公众号，就像一卷上好的五花肉，翻滚在油渍渍的铁板上散发着秘制香料味滋滋作响。总会让人趋之若鹜，不由自主。学习增加内容的吸引力，是门很深的学问，抛砖引玉取两点：

1、微信公众号有血有肉，情感带入的品牌故事；花样精彩的历史时刻，奇葩事件牛逼基友的惨痛经历；有调性丰富的切入度，挖掘企业内独特性的品牌价值，即时网络直播一个人的吃饭都会有数万人观看，价值究竟何在？换成机器人如何呢？，还是鲜活和立体。

2、给粉丝一个方向，告诉他们能获得什么，公众号价值何在，这依然是留住粉丝的主要核心所在，自己都给不了用户留下来的理由，用户更不会了。无论是企业微信，品牌运营还是爱好分享，个人草根，在介绍公众号是并不是你有什么，而是我的微信公众号能一直为粉丝做什么。与其把公众号推给用户，不如把用户所需推给他们。

三、让体验精彩、生动、有趣

让内容体验变得鲜活起来。需要在目标定位基础上，对内容的类型、形式、表现方法等等进行布局，就犹如积木，图片文字音频视频投票活动刮奖组合。如一家电商企业能将品牌故事、打折促销、时尚潮流穿搭等内容搬到微信上留住老客户，吸引新客户，还利用内容结合微信商城、微信支付等实现赢利，而刮刮卡、大转盘、拆礼盒等游戏和互动内容还带来了粉丝的持续活跃度，日常陪聊的微信机器人，增加粉丝体验度、营销效果也随之提升，多项搭配变化形式而不偏离中心，才可以让用户用的舒服。

四、塑造一个公众号的形象

塑造一个虚拟的微信品牌人物，更容易获得粉丝的好感。围绕这个核心人物，以漫画、图文、视频、语音等多媒体形式展现，以公众宝等微信机器人做支撑，把品牌和形象素材丰富起来以备用户聊天回复。同时做一系列内容活动，在用户碎片记忆中完善出完整的品牌印象，不断强化品牌形象。

活动营销中，也可以临时创建活动专区，借助微信机器人把需要推广出去的目录类，素材类，动态类，图标展示等展示出去。聊天中适当采用一些幽默、口语、网络流行语的表述方式，来拉近与粉丝之间的距离，鼓励其进行转发分享。

五、建立长期的粉丝奖励机制

在日常有奖促销活动之外，创建一套目标对象为所有粉丝用户的全员激励机制。而这套激励机制激励的重点是参与方法要简单便捷，可以长期累计和滚动，围绕这套机制制定营销计划和推广方案，以让如对参与微信转发、分享、提问、建议等任何互动行为的粉丝，提供优惠，折扣，会员，积分，抽奖等活动；每月评选”十佳互动之星”，”节日欢乐大放”送等活动。

本身源于公众号推广的周期较长，短时间活动在执行过程中曝光点和参与粘度不足。而这样做的好处在于，目标对象体积量大，奖励与活动的持续性，参与实现容易，且有利于潜移默化培育粉丝形成自动的品牌传播互动习惯，保持了粉丝持续的活跃度。长期活动专区等可以借助公众宝被动回复活动应用，展示海报等给用户。这样可以无需牺牲短期内容换取活动效果。