其实对于口碑传播来说，并不是一个全新的概念，但是对于来说是一种新的形式，因为是利用互联网和口碑传播结合在一起。口碑传播之所以能够成为非常强大的一个营销工具，其实很大程度上都主要源于这样一种传播的方式，能够具有一个病毒式的营销效应，毕竟有很多的人都非常喜欢交谈，不管是说自己的故事，还是说其他人的故事，通过一些相关的研究表明，如果对于一个产品或者是服务，有一些正面的体验或者是消费者的话，至少会把他们的故事去讲给自己的朋友听。
随着时代的不断发展，互联网在我们的生活当中也变得越来越重要，所以像是一些网络口碑的话，对于企业的品牌影响力也越来越高，所以这种网络口碑传播也成为了非常重要的一种营销的途径，因为很多企业重视网络口碑，对于自己品牌的一些影像。这种口碑的传播，也在很短的时间之内，成了互联网的一些盈利的特色，每个网站不约而同的都会去宣布一些企业去提供一些口碑的服务，而且在这个过程当中，也能够去确定一个盈利的具体模式，口碑营销虽然说还没有明确的定义，但是已经包含了各个方面。
很多企业会去选择网络口碑传播，主要也是因为这种传播的方法具有非常多的优势，首先在进行宣传的过程当中，费用是相对比较低的，因为口碑的话是一些网络用户对于这个企业的看法。很多企业可能会通过一些比较强硬的服务，在消费群体当中换取比较良好的口碑，通过这种方式去带动企业的市场份额，其实这种行为的话，对于自己的一个传播还是会造成一些影响的。
