我们大家一样都生活在这样一个互联网发展的时代，我们也深深的感受到互联网给我们带来的便利，那么网络到底是怎么样的影响到我们的生活。随之网络口碑的营销也是发展的产物，很多企业都想从网络上确定潜在客户，从而提高企业的盈利。哪么这个网络口碑营销到底要如何进行，需要哪些步骤呢？下面我就跟大家简答的分享一下。
第一步：就是鼓动。鼓动赶潮流者。这个是怎么做呢？从表面的理解就是要让哪些喜欢尝试新鲜的客户去体验我们的新产品的可靠性、优越性，会在第一时间向周围朋友圈传播产品本身质地、原料和功效，或者把产品、企业、服务等感受告诉身边的，以次引发别人跟着去关注某个新产品、一首流行曲或是新业务。之前我在街上时就见到联通的业务员就通知赠送礼品来让客户感受一下联通的卡。
第二步：产品价值体现。当一部分人最先体验产品或者服务后。这就需要产品体现它的价值，让感受者知道它的优势，给我带来什么样的效果。哪么这个产品信息或使用体验很容易为人所津津乐道，产品能自然而然地进入人们茶余饭后的谈资时，我们认为产品很有价值，因此也易于口碑的形成。
第三步：获利的时候了。当消费者通过媒介、口碑获取产品信息并产生购买时，他们希望得到相应的回报，如果盈利性企事业单位提供的产品或服务让受众的确感到物超所值，进而顺利、短期将产品或服务理念推广到市场，实现低成本获利的目的。
所以，经过每一个步骤上的实时，营销人员发挥才能展示的地方。产品、服务的任何一点瑕疵都可能在市场上引起一场口碑风暴。好的用户体验才会激发用户评论，这是口碑营销的基石。所以营销人员在提供好的产品与服务之外，营销人员还可以帮助消费者方便快捷地获取商品，发布评论，传播观点，放大良好口碑的影响力。
