网络推广固然是好，它给我们众多企业带来一定的商机，带来更多的客户，但是我们要知道，网络是虚拟的，我们在网络口碑维护推广的同事很可能会给企业带来一些负面，相比之下就非常的得不偿失了，负面舆情的影响有多大相信我们都知道，他可能使你的网络推广功亏一篑，当然极有可能比您不做网络营销的影响更大，因此做好就显得尤为重要，下面我们来了解一些做网络口碑需要了解的一些问题。
1、网民表达的意见更喜欢在哪些平台？针对性的进行平台监测。
2、网络上关于自己品牌的言论有哪些？整理记录起来。
3、谁在何时发表的这个意见以及该意见的评价参与人数？
4、正面价值和有负面价值分别是哪些？哪些评价是具有重要反馈意义？积极的采纳一些不错的意见，对网民提出的不足之处进行思考和改革。
5、分析好，哪些言论有可能引起负面危机？
6、在负面舆情事件爆发前，进行正确的引导，化解舆情危机，维护好企业的网络口碑。
只有更好的了解这些问题找到解决方法才能让我们进一步做好网络口碑维护，那么今天的问题我们就分析到这里，希望对大家有所帮助和启发。
