在泰国,有位叫库特的老板经营饭店20多年,积累了许多成功的管理经验,当有人问及旅游饭店的广告如何做时,他微笑着回答:“博取客人的好感,让客人来宣传你。”

怎样才能博取客人的好感呢?库特认为,来自世界各地的游客,生活风俗各异,性格爱好不同,旅店就算有很多种服务措施,也满足不了他们的特殊要求,唯一的法宝是灵活应对,以柔克刚。

有一次,从欧洲来的几位客商乘泰国曼谷东方饭店的轿车前往旅店,但他们知道曼谷的交通要道时常出现塞车现象,因而对前来接待的饭店侍者说,他们要改乘小船,从湄南河口进东方饭店。此时,旅游船早已开走,再说饭店按客人原来的要求已在房间备好晚餐,现在这么一折腾,计划不仅打乱,接待人员还要晚下班。然而,侍者没有半句怨言,满脸笑容地带这几位客商到码头,出高价租了一只小船,送他们到饭店去,重备酒菜。欧洲客人对东方饭店的服务赞不绝口,逢人便夸饭店的管理一流。

广告宣传作为一种客观存在,对顾客的心理产生一系列各种各样的影响,促使顾客前来购买商品或委托劳务。库特对广告的认识是独特的,他懂得旅客对饭店提供的服务的评价,不仅仅是吃美味佳肴,睡豪华客房,还需要提高各种临时性的服务。这一条做得好,客人们时过境迁后仍能记忆犹新,他们的住店选择及介绍言词,就是最生动的招揽客人的广告。要达到这样的水平,饭店必须不断提高服务水准。

随着互联网的高速发展,信息化时代的到来,每天只要你打开电脑、手机,都会看到铺天盖地的信息迎面而来,而广告就是其中一种。广告者,广而告之也,通常是一个公司或者是一个品牌为了吸引人眼球、博取关注的途径。

广告投放是很多公司或企业常用的手段,其路径无外乎两种:线上投放和线下投放。公司或企业通过一定的花销将自己的公司信息投放到人们的眼前,让消费者每次接触自己的品牌都能感受到统一的品牌形象,进而加大品牌记忆。它的核心价值是塑造品牌形象、扩大品牌影响力,从而提高销量或者达成交易。然而很多企业钱也花了,广告也投放了,但是销量、品牌影响力还是上不去。那么怎么做才能达到最有效的品牌推广效果呢?

精准的品牌定位是企业经营自身品牌成功的前提,企业在向市场推广产品时,要找准品牌定位,才能以独特有个性的品牌形象在消费者心中形成鲜明的对比,加深品牌记忆。如果一个企业没有做好品牌定位,就像一座高楼没打好地基一样,后期想要做好品牌推广难上加难。

1.明确市场需求和品牌定位

你的品牌应有两种本质。在一种层面上,它表面的本质是不断变化的过程——否则它就不“入流”。在更深层面上,品牌又需要恒久不变的价值。这种价值是在品牌表面特征“背后”的。   —柏拉图

2.凸显产品差异性和功能性

随着市场经济的迅速发展,大量的产品充斥着市场,而产品同质化比比皆是,所以想要在鱼龙混杂的市场站稳脚跟,企业必须要向消费者提供差异化产品信息和产品特色,进而引导有这方面需求的消费者产生购买行为。

持续推广的目的是为了不断加深消费者对品牌的印象,因为人类记忆是有一个周期的,如果你三天打鱼两天晒网,也许你的品牌此刻在消费者眼前呈现,下一刻就会在他的脑海消失无踪。因此,在消费者遗忘广告信息之前要及时进行宣传,才能确保广告投放效果。

3.持续的推广

选择广告投放渠道的时候,也是有技巧的,我们要考虑到产品和品牌受众等因素。根据产品我们要选择相对应的投放地点,不可能你一个卖电器的去一个卖汽车的信息网站投放广告,这样解决不了消费者需求,等于做无用功。根据品牌受众要考虑到年龄、阶层、群体特征、爱好等因素,以确保消费者能够接收到品牌信息。

4.恰当的传播渠道

常见的网络传播渠道:

1、付费推广:(百度推广、360点睛、神马推广、今日头条、腾讯推广等)

2、微博

3、微信

4、自媒体:(头条自媒体、百家号、企鹅号、网易、搜狐等)

5、视频营销

6、新闻源

7、博客

8、分类信息:(58、赶集、列表、114、列举、娃酷、非凡等等)

9、b2b:(天猫、京东、环球资源、中国制造网、慧聪、敦煌网等等)

10、贴吧

11、论坛:(天涯、猫扑、西祠胡同、搜狐、19楼等等)